3月22日晚7时左右 ，铜鼓润泉抢维修热线接园区用户电话反应园区停水 ，在致电生产部相识到目今供水压力、流量后 ，客服部认真人作出判断是至园区Dg400PE管泛起问题 ，针对到园区17公里管线 ，连忙作出安排 ，由抢维修认真人通知抢维修职员到位 ，并向导他们对该管线分段关闸 ，确定漏水规模 ，查找漏点 ，于晚8时30分排查到枫槎村路段高架桥下发明漏点。
客服部认真人连忙赶到漏点位置 ，审查到漏点管道 ，因修路填土至管埋深约五米 ，施工难度大 ，在和抢维修认真人探讨后决议 ，为缩短园区停水时间 ，不影响园区白天的正常生产 ，制订抢修计划 ，连夜开挖抢修 ，同时在园区微信群宣布停供水信息。经由抢维修全体职员的配合起劲 ，战胜了种种难题 ，一连奋战 ，终于在3月23日破晓5时前完成了抢修事情 ，恢复了正常供水。
